🔒 GLOW X PRO – GİZLİLİK POLİTİKASI

Glow X Pro (“Site”) olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenli bir şekilde işlenmesini temel ilke edinmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün satın aldığınızda aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Talep ve şikâyet kayıtları

• IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri

• Kullanıcı davranış verileri (site kullanım analitiği)

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz; ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hesabının yönetilmesi

• Müşteri destek hizmeti sağlanması

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermeniz hâlinde)

• Site güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

Aşağıdaki durumlarda yalnızca zorunlu hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılır:

• Kargo firmaları (teslimat için)

• Ödeme altyapı sağlayıcıları

• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar

• Teknik destek aldığımız yazılım ve hosting firmaları

Bu firmalar verilerinizi yalnızca hizmet amacıyla ve gizlilik sözleşmesi kapsamında kullanabilir.

4. Çerez (Cookies) Kullanımı

Glow X Pro, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır.

Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi

• Sepet işlemleri

• Kişiselleştirilmiş içerik gösterimi

• Reklam ve analiz hizmetleri

Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kapatabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site fonksiyonları çalışmayabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

• Sipariş ve muhasebe kayıtları için gereken yasal süre boyunca,

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu süre boyunca

saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Veri Güvenliği

Glow X Pro, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygular:

• SSL güvenlik sertifikası

• Şifrelenmiş veri işlemleri

• Yetkisiz erişim engelleme

• Güvenlik duvarı ve düzenli testler

• Güvenli sunucu altyapısı

Hiçbir sistem %100 güvenlik garanti etmese de en yüksek güvenlik standartlarını uygulamak için çalışıyoruz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmiş verilerinizin içeriğini talep etme

• Verilerinizin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

• Üçüncü kişilere aktarılmışsa bunun bildirilmesini isteme

• İşlenmesine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için:
📩 info@glowxpro.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklik Hakkı

Glow X Pro, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.