📦 GLOW X PRO – KARGO & İADE POLİTİKASI

🚚 Kargo ve Teslimat Süreleri

Glow X Pro olarak siparişlerinizi en hızlı şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

• Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargoya teslim edilen siparişlerin ortalama teslim süresi 3–5 iş günüdür.

Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo yoğunluğuna göre küçük farklılıklar gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.

🔄 İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve süreci olabildiğince kolaylaştırıyoruz.

✔ 0–1 Gün İçinde Talep Edilen İadeler (Koşulsuz Kabul)

• Siparişiniz size ulaştığı gün iade talebinde bulunursanız,
  koşulsuz iade hakkınız vardır.

• İade kargo ücreti tamamen satıcıya aittir.

Bu aşamada ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

✔ 2–14 Gün İçinde Talep Edilen İadeler

• Teslimattan itibaren 2–14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

• Bu süre içinde yapılan iadelerde:
  İade kargo ücreti alıcıya aittir.

⚠️ Hijyenik Ürün Uyarısı

Glow X Pro, kişisel ve hijyenik bir ürün olduğu için:

• Kullanıldığı tespit edilen ürünlerde iade reddedilir.

• Ürünün hijyen bandı, ambalaj bütünlüğü veya kullanım izleri kontrol edilir.

Bu uygulama, yasal hijyen gereklilikleri gereğince yapılmaktadır.

💬 İade Süreci Nasıl İşler?

1. İade talebinizi bize e-posta veya WhatsApp üzerinden iletin.

2. Size iade adresi ve kargo bilgileri gönderilir.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 1–3 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

🛡 Memnuniyet Garantisi

Glow X Pro olarak sizlere güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.
Her adımda sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.